Альфа Банк онлайн личный кабинет вход и регистрация

ОАО «Альфа-Банк» — крупнейший частный банк в России. С момента своего основания в 1990 году банк установил самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 года мы запустили мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специализированных банковских приложений в стране. Фирменная система «Альфа-Клик» была удостоена Премии Рунета 2012 года.

alfalog-min

Клиентам предлагается современный интернет-банк с расширенными возможностями. Войдите в свой личный кабинет в Альфа-Банке и совершайте все операции по счету без посещения отделения.

Содержание

Функционал интернет-банкинга


Доступ к личному кабинету можно получить с компьютера с операционной системой (Windows, iMac, Linux) или с мобильного устройства с Android или iOS. Для каждого из них доступный функционал продукта от российского банка будет идентичным. На сегодняшний день Альфа-Банк одновременно предлагает несколько вариантов лицевых счетов, ориентированных на решение конкретных задач пользователей банковских услуг.

  • «Альфа-Клик». Это услуга для владельцев счетов в банке, предназначенная исключительно для физических лиц. Он позволяет оплачивать покупку товаров и услуг, осуществлять переводы, получать выписки со счета, проводить валютно-обменные операции и выполнять другие необходимые ему действия. Alfa-Click предоставляется бесплатно.
  • «Альфа-Бизнес Онлайн». Продукт для предпринимателей и малого бизнеса. Сервис позволяет предпринимателям и малым предприятиям управлять и контролировать свои счета, осуществлять платежи, готовить выписки и отправлять различные отчеты.
  • «Альфа-Клиент Онлайн». Программа, разработанная для крупных предприятий. Он предоставляет полный спектр необходимых услуг, включая внешнеэкономическую деятельность, проекты по начислению заработной платы, управление несколькими счетами и так далее.

Как зарегистрироваться в личном кабинете


В зависимости от выбранного онлайн-банка, процедура регистрации будет иметь свои отличия в плане работы с разными категориями клиентов. Тем не менее, процедура регистрации несложная и может быть завершена за короткое время.

После подписания договора клиент автоматически получает доступ к своему личному кабинету. Не имеет значения, какой продукт выбран: кредит, депозит или счет.

Владельцы платежных карт или других продуктов Альфа-Банка могут зарегистрироваться онлайн с помощью мобильного телефона или компьютера. Обязательно наличие подключенной услуги смс-уведомления. Для регистрации вам необходимо:

  1. войти на сайт финансового учреждения;
  2. выберите красную кнопку «Интернет-банк» в правом углу вверху;
  3. Откроется форма для ввода логина, выберите «Стать клиентом»;
  4. Затем введите номер счета или номер карты;
  5. введите данные, требуемые системой (данные карты или счета);
  6. Подтвердите свою личность с помощью кода из sms-сообщения.

Пароль для аутентификации в интернет-банке Альфа-Банка также будет отправлен по SMS. В дальнейшем вы можете менять его неограниченное количество раз.

Как восстановить логин и пароль?


Бывает, что клиент забывает комбинацию паролей. Восстановить доступ к личному кабинету можно на официальном сайте Альфа-Банка. Для этого вам необходимо:

  1. Зайдите на веб-сайт Банка по адресу:
    alfabank.ru.
  2. В открывшейся форме входа в систему нажмите на кнопку «Восстановить логин и пароль».
  3. Затем откроется специальная форма, в которой вам будет предложено восстановить потерянные данные с помощью
  • Карта (в этом случае введите ее номер, срок действия и номер мобильного телефона);
  • Счет (здесь необходимо ввести его номер и номер мобильного телефона).
  1. Правильность введенных данных должна быть подтверждена нажатием кнопки Next.
  2. После этого на номер вашего мобильного телефона будет отправлен код подтверждения.
  3. Введите эти цифры в форму на странице и нажмите кнопку «Подтвердить».
  4. Новая комбинация временных паролей будет отправлена на ваш мобильный телефон. В будущем вам нужно будет изменить их на постоянный пароль.

Помимо описанного выше способа восстановления логина и пароля, вы можете восстановить утраченный доступ к своему лицевому счету с помощью банкомата Альфа-Банка в меню «Другие операции». Вы также можете обратиться в одно из отделений банка или по номеру службы поддержки, где оператор выдаст вам новый пароль после завершения процедуры авторизации. Если вы считаете, что посторонние лица могут получить доступ к вашему паролю, постарайтесь как можно скорее изменить его в интернет-банке. Вы можете сделать это в личном шкафчике клиента на телефоне и компьютере. Кроме того, следует немедленно начать процедуру сброса пароля. В этом случае ваши предыдущие данные для входа будут сброшены, и вы получите новый логин и пароль. Затем вы можете установить дополнительный логин и новый постоянный пароль в панели управления.

«Альфа-Клик»


Этой услугой могут воспользоваться держатели дебетовых карт Альфа-Банка. При регистрации вам необходимо предоставить следующую информацию:

  • 16-значный номер банковской карты;
  • Дата окончания срока действия карты в формате XX/XX;
  • Номер телефона держателя карты;
  • Последующие действия по регистрации

альфаклик
Затем на указанный номер телефона будет отправлено подтверждающее SMS с кодом доступа и паролем для первого входа. После этого пользователь меняет пароль по своему усмотрению.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Активация этой услуги абсолютно проста. Все, что вам нужно, — это счет в Альфа-Банке и доступ в Интернет. Когда вы откроете счет в одном из наших филиалов, вы получите электронное письмо с именем пользователя и паролем. Однако вы можете получать их в любое другое время при условии, что счет открыт:

  1. Нажмите кнопку «Регистрация» на главной странице «Альфа-Клик», чтобы перейти на страницу онлайн-подключения.
  2. Звоните по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и Московская область) и 8 (800) 200-00-00 (другие регионы):
  3. вы должны назвать менеджеру свое имя, номер карты, кодовое слово и номер мобильного телефона;
  4. Менеджер продиктует вам логин и отправит SMS с временной комбинацией паролей, которую вам нужно будет изменить при первом входе в интернет-банк.
    1. Войдите в меню «Другие операции», доступное в большинстве банкоматов в отделениях Альфа-Банка.

    номер-карты

    ВНИМАНИЕ Данная услуга доступна только для держателей действующих дебетовых/кредитных карт Альфа-Банка.

    • Для того чтобы активировать Альфа-Клик или Альфа-Мобайл, пожалуйста, нажмите кнопку «Подключить», которая находится на главной странице вышеуказанных сервисов.
    • Затем заполните появившуюся на главной странице форму для ввода номера карты:
    • введите номер пластика, состоящий из 16 цифр, указанных на лицевой стороне карты (например, 5677 7365 6778 7878 98);
    • указание срока действия карты, проставленное на лицевой стороне карты (например, 11/19);
    • укажите номер своего мобильного телефона. Затем вы получите SMS-сообщение с подтверждением вашего звонка и временную комбинацию паролей. Вам нужно будет изменить его при первом входе в интернет-банк;
    • Подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Далее».

    В качестве альтернативы клиент может выбрать регистрацию по номеру счета:

    • Введите комбинацию номеров счетов (например, 6678 7897 8956 5676 7567);
    • Введите номер мобильного телефона;
    • Нажмите кнопку «Далее» для подтверждения ваших действий.

    После завершения регистрации просто введите свой логин и пароль, чтобы продолжить использование личного кабинета.

    Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк


    В системе используется двухэтапная процедура авторизации. После ввода имени пользователя и пароля в форму вы получите на свой телефон SMS с одноразовым кодом. Это обеспечивает высочайший уровень безопасности и защиты ваших средств на банковском счете. Обратите внимание! Функции онлайн-банкинга доступны только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

    Как войти в интернет-банк по логину и паролю

    Оказавшись на странице входа, введите свое имя пользователя и пароль в онлайн-форму. После ввода данных нажмите кнопку «Вход»: При регистрации вы получаете индивидуальный 7-значный логин. Кроме того, в онлайн-настройках можно задать любой логин с использованием латинских букв и цифр. Например, вы можете использовать в качестве логина свое имя и год рождения или секретное слово. Ваш первый вход после регистрации — это временный пароль. Обычно это простая комбинация цифр. Мы рекомендуем вам установить свой собственный постоянный пароль и сохранить его в надежном месте. Это будет сделано в офисе Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

    Вход по номеру договора или телефона

    Вы не сможете войти в интернет-банк по номеру телефона. Номер телефона может быть доступен посторонним лицам, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только с использованием личного или дополнительного имени пользователя и установленного в системе постоянного пароля. Оплата потребительского кредита на официальном сайте Альфа-Банка без кредитной/дебетовой карты может быть произведена по номеру договора. Платежи могут осуществляться различными способами:

    • С вашего счета;
    • С любой банковской карты;
    • Со счета мобильного телефона.

    Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

    Клиенты банка могут погашать кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Вам необходимо войти в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там вы найдете всю информацию о кредитах. Данные и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Вы можете осуществлять платежи различными способами:

    1. В личном шкафчике клиента. Комиссия за онлайн-платежи в системе «Альфа-Клик» не взимается. Платежи обрабатываются немедленно.
    2. Перевод денег со счета в другом банке. Если у вас есть зарплатная карта не в Альфа-Банке, вы все равно можете погасить кредит онлайн прямым переводом на свой счет. Возможны задержки в переводах до 3-5 рабочих дней, а за исходящие транзакции взимается плата с банка-эмитента.
    3. Использование платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета вашего мобильного телефона. Комиссия за обслуживание составляет 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
    4. Погашение кредитов у партнеров Альфа-Банка. Клиенты осуществляют онлайн-переводы через сервисы QIWI, Rapida, «Золотая Корона», Cyberplat. Размер комиссионных варьируется от 0 до 3%.

    Как удалить личный кабинет Альфа Клик?


    Если вы решили удалить свой личный аккаунт, сначала закройте все свои счета. Для этого переведите деньги на карты других банков, погасите имеющиеся кредиты. Если на вашем счету остались копейки, вы можете пожертвовать их на благотворительность через раздел «Переводы», где вы можете выбрать организацию из списка. Затем обратитесь в отделение Альфа-Банка, где вы сможете написать заявление на закрытие счетов и удалить личный кабинет «Альфа-Клик». Альтернативный способ — позвонить оператору горячей линии.

    «Альфа-Мобайл»

    Для тех, кто воспользуется данным предложением, необходимо заранее установить мобильное приложение на собственный смартфон (планшет). Затем следует активация аккаунта на основе рекомендаций приложения. Персональный шкафчик «Альфа-Мобайл» предоставляется держателям карт бесплатно.

    Возможности приложения “Мобильный банк” от Альфа-Банка

    Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банка и получить доступ к современному банковскому обслуживанию на своем смартфоне. Теперь нет необходимости искать банкомат или лично идти в отделение банка. Все основные операции можно выполнять с помощью телефона iPhone, Android или Windows. В частности, мобильный клиент предлагает следующие функции:

    • Проверка балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме реального времени.
    • Просмотр истории всех операций и гибкая настройка отчетов.
    • Оплата мобильного счета, коммунальных платежей, Интернета.
    • Оплата штрафов дорожной полиции и различных государственных пошлин.
    • Создавайте регулярные платежи для повторяющихся операций.
    • Открытие депозитных и валютных счетов.
    • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
    • Нахождение ближайших отделений и банкоматов.
    • Блокировка и разблокировка карт.
    • Онлайн-платежи и многое другое.

    Обратите внимание! Мы рекомендуем скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» только из официальных магазинов приложений Альфа-Банка. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из подозрительных источников. В противном случае банк не может гарантировать сохранность ваших средств.

    Альфа-Банк от АО «АЛЬФА-БАНК» — официальное мобильное приложение Альфа-Банка. Загрузите его на свой мобильный телефон на базе Android или iOS и получайте доступ к онлайн-банкингу прямо со своего смартфона. Приложение обеспечивает полный доступ к финансовым операциям 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, из любой точки мира.

    alfavse

    Мобильное приложение Альфа-Банка позволяет войти в личный кабинет с помощью телефона или планшета. Параметры счета такие же, как и у онлайн-ресурсов. Таким образом, управление и контроль над финансами становится еще более удобным и доступным.

    Скачать приложение Альфа Банк на телефон Андроид


    Если ваш гаджет поддерживает операционную систему Android, вы можете скачать приложение Альфа-Банка в магазине Google Play. После установки введите свое имя пользователя и пароль, как указано на сайте.

    Альфа-Банк для IPhone, iPad и iPod Touch

    Владельцы устройств с операционной системой iOS могут установить мобильное приложение Альфа-Банка через AppStore.

    Загрузить приложение Альфа-Банк на Windows Phone

    Для удобства клиентов, использующих устройства с операционной системой Microsoft, Альфа-Банк подготовил мобильное приложение. Его можно загрузить из одноименного магазина.

    Альфа Банк Бизнес Онлайн для юридических лиц

    Присоединиться к программе можно только в отделении банка. Клиенту необходим паспорт, документы, подтверждающие право пользования услугой «Альфа Бизнес Онлайн» и анкета-заявление. Если он не является гражданином России, ему потребуется миграционная карта или другие документы, подтверждающие законные основания для пребывания в стране. Кроме того, заявление должно быть написано на основе правил ALBO. Соглашение о подключении к услуге предусматривает вход в систему. Первый пароль для входа в систему, переданный по SMS, является временным и должен быть изменен пользователем после первого входа в систему.

    Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

    Альфа Бизнес Онлайн — удобный интернет-банк для быстрых и безопасных онлайн-платежей. Система ALBO по данным Markswebb Rank & Report Альфа-Банк занял первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-сервисам для стартапов. Интернет-банкинг для корпоративных клиентов предлагает компаниям все необходимые инструменты:

    1. Платежи по текущему счету в рублях, долларах США и евро;
    2. Полная картина движения денежных средств в режиме реального времени;
    3. Выписки глубиной до 5 лет с экспортом в Excel, PDF, SCV и 1C;
    4. Интеграция с бухгалтерскими платформами «Моя Фирма», «Контур.Ксенговощ» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
    5. Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
    6. Подключение нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карту клиента, к личному кабинету «Альфа-Бизнес Онлайн»;
    7. Отправка в банк писем с электронной подписью;
    8. Удобная и быстрая отправка платежных ведомостей;
    9. Переводы в рублях нерезидентам и многое другое.

    Интернет банк для юридических лиц


    Для индивидуальных предпринимателей и обществ с ограниченной ответственностью существует отдельный личный кабинет «Альфа-Бизнес Онлайн». Она позволяет:

    • управлять своими счетами и контролировать ситуацию
    • Для осуществления платежей и переводов;
    • для осуществления платежей и переводов; — для выплаты заработной платы;
    • платить налоги и пошлины;
    • Формирование выписок и счетов.

    Регистрация возможна только при личном визите на территорию компании. Для того чтобы авторизовать онлайн личный кабинет для компаний в Альфа-Банке, вам необходимо

    1. открыть веб-сайт и выбрать вкладку «Малый бизнес и индивидуальное предпринимательство
    2. нажмите на «Интернет-банкинг» и выберите «Альфа-Бизнес
    3. Введите реквизиты интернет-банка «Альфа-Банк Малый бизнес», которые вы получили в отделении.

    Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»

    Корпоративные клиенты могут получить доступ к документам в электронном виде, получить данные по счетам и осуществить ряд операций. Услуга позволяет одновременно представлять несколько интересов

    Личный кабинет link.alfabank.ru

    Первый вход для индивидуальных предпринимателей и представителей малого бизнеса осуществляется путем ввода имени пользователя и временного пароля, выданного клиенту при регистрации договора на оказание услуг. Этот пароль отправляется по SMS и затем меняется пользователем по собственному усмотрению.

    Восстановление и смена пароль от личного кабинета

    Если вы потеряли свой пароль, вы можете восстановить его, обратившись в нашу службу поддержки. Если вы входите в систему с помощью мобильного устройства, вам необходимо предварительно загрузить приложение. Его можно приобрести в App Store или Play Market. Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить доступ к своему счету, позвонив в Контактный центр банка. Кроме того, вы можете сделать это самостоятельно, нажав на кнопку «Восстановить логин и пароль» в форме авторизации личного кабинета.

    альфа2

    Вам будет предложено повторно пройти процедуру регистрации, включая ввод данных вашей карты. Новый логин и пароль для первого входа в систему будут отправлены клиенту с помощью SMS-уведомления. После входа в систему клиент изменит данные для входа на удобные.

    «Альфа-Клиент Онлайн»


    Подключение к данной услуге возможно только после непосредственного посещения отделения банка. После регистрации клиент получает комплект документов, включающий сертификаты, электронные ключи и другие атрибуты, необходимые для работы с программой. Созданную учетную запись можно активировать через Центр регистрации.

    Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

    Банк заботится о безопасности своих клиентов и делает все, чтобы обеспечить сохранность их средств. В частности, Альфа-Банк внедрил следующие инструменты в банковском деле:

    1. Проверка безопасности веб-сайта Thawte;
    2. SSL-шифрование всей информации.
    3. Блокировка онлайн-счета Альфа-Банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
    4. Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
    5. Подтверждение всех транзакций через SMS (мобильный клиент).
    6. Автоматическое закрытие сессии пользователя через 15 минут после входа в интернет-банк.

    Несмотря на строгие меры безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы быть уверенным, что ваши деньги защищены от злоумышленников, соблюдайте следующие правила при использовании интернет-банкинга Альфа-Банка

    • Устанавливайте сложные и надежные пароли, используя комбинации букв и цифр, различные регистры, специальные символы.
    • Никогда и никому не сообщайте свой пароль от интернет-банкинга. Представители банка никогда не запрашивают конфиденциальную информацию.
    • Обратите внимание на адресную строку браузера, когда вы входите в интернет-банк. Должен появиться значок закрытого висячего замка. В начале адреса вы увидите https://.
    • При входе в интернет-банк вы вводите только свое имя пользователя, пароль и одноразовый пароль из SMS. Форма авторизации онлайн не должна содержать никаких дополнительных полей.
    • Представители банка никогда не попросят вас ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые SMS-пароли действительны только для подтверждения 1 транзакции.

    Горячая линия

    В целях обеспечения полного обслуживания клиентов Альфа-Банк предлагает возможность получения помощи по телефону. Услуга доступна как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Служба «Альфа-Консультант» предлагает следующие номера телефонов:

    • 8 (495) 78-888-78 для московских, региональных и международных звонков
    • 8 (800) 20-000-00 для других регионов России.

    Для связи пользователям Alfa Business Online доступны следующие телефонные номера

    • 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области
    • 8 (800) 10-077-33 для остальной части России.

    Менеджеры готовы оказать помощь в следующих областях:

    1. Заключение контрактов.
    2. Условия предоставления кредитов, карт и вкладов.
    3. Осуществление платежей.
    4. Сборы и комиссионные.
    5. Сборы.
    6. Регистрация лицевых счетов и др.

    БИК и другие банковские реквизиты


    кредиты-мин

    Займы в «Альфа-Банке»

    Являясь одним из крупнейших национальных банков, Альфа-Банк предлагает своим клиентам широкий спектр банковских продуктов, среди которых важное место занимают кредиты. Клиенты могут определить сумму кредита, процентную ставку и другие условия на сайте банка. Если вам нужен быстрый доступ к кредиту, лучшим решением будет получение кредитной карты. С кредитной картой вы можете получить следующие преимущества:

    • Наличие 100-дневного беспроцентного периода пользования кредитом;
    • Возможность получать скидки в магазинах-партнерах;
    • Доступ к начислению миль за авиа- или железнодорожные билеты;
    • Возможность получения cashback до 10% на определенные категории покупок.

    Онлайн-калькулятор

    Для точного расчета условий кредита на сайте Альфа-Банка есть встроенный калькулятор, который после ввода индивидуальных данных позволяет определить
    основные параметры кредита
    Встроенный калькулятор позволяет определить основные параметры кредита, который клиент может получить на выбранных условиях. Сегодня банк предлагает не только потребительские кредиты, но и ипотеку, автокредиты и рефинансирование существующих обязательств в других банках. Онлайн-калькулятор позволяет мгновенно рассчитать параметры любого вида кредита. Просто введите исходные данные в форму, и система выполнит все необходимые расчеты.
    calk-min

    Оплата через интернет займов и проведение иных платежей


    Личный кабинет предоставляет широкий функционал, включая платежи. В настоящее время это самый удобный способ погашения кредитов или осуществления карточных переводов. Эта программа позволяет мгновенно переводить средства. Если у заемщика нет активных карт Альфа-Банка, он не может воспользоваться интернет-банкингом для погашения кредита. В этом случае можно использовать один из многих других вариантов погашения кредита.

    • Через многочисленные банкоматы или отделения банка;
    • Через сервис QIWI или «Евросеть» и салоны связи «Связной»;
    • Через компании-партнеры;
    • Через колл-центры;
    • Через почтовые отделения России (срок перевода 9-12 дней).

    Переводы с карт «Альфа-банка»

    Доступ к интернет-банкингу позволяет клиентам Альфа-Банка осуществлять переводы и платежи по картам всего за несколько шагов. Для этого пользователь должен:

    • Зайдите в личный кабинет;
    • Перейдите в раздел «Переводы», где выберите опцию «С карты на карту»;
    • Заполните небольшую форму для отправки;
    • В услуге будет указана сумма комиссии за перевод и общая сумма, подлежащая списанию;
    • После нажатия кнопки «Подтвердить» система приступит к обработке перевода;
    • На указанный номер телефона будет отправлен код подтверждения.

    смс

    Отзывы

    «Альфа-Банк» стремится обеспечить максимально высокий уровень обслуживания клиентов, но не все отзывы клиентов подтверждают это. Например, бывали случаи, когда банкомат не снимал наличные и одновременно списывал деньги со счета, а сотрудники местного отделения не желали помочь решить проблему. В результате клиенту пришлось приложить немало усилий, чтобы вернуть деньги в полном объеме.

    Многие россияне жалуются на отсутствие отделений Альфа-Банка в Крыму, но эта ситуация типична для подавляющего большинства российских кредитных организаций в связи с международными санкциями, наложенными на регион.

    Есть и отдельные ошибки рядовых сотрудников, которые можно объяснить человеческим фактором, но в целом оценки деятельности Альфа-Банка в основном положительные.

Ссылка на основную публикацию