Газпромбанк личный кабинет вход, горячая линия

В конце 2020 года в Газпромбанке существенно изменился интернет-банк для физических лиц. Изменения коснулись всего, начиная с регистрации в личном кабинете. Интернет-банкинг работает 24 часа в сутки. Для доступа к нему можно использовать компьютер, планшет, ноутбук или смартфон. Пароль и логин к личному счету Газпромбанка одинаковы для всех.

gpb-способ

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ⇒ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ⇒

Содержание

Газпромбанк: вход в личный кабинет на официальном сайте

Для контроля и управления финансовыми активами, размещенными в Газпромбанке, существует личный клиентский счет — «Интернет-банк». Кабинет Газпромбанка показывает все Ваши карты, счета, кредиты и депозиты. Существует возможность оплатить практически все услуги или сделать банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Вы можете пользоваться системой интернет-банкинга Газпромбанка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, везде, где есть доступ в Интернет. Все это делается за пару кликов — быстро и удобно.

Для доступа к личному счету зайдите на официальный сайт Газпромбанка http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку «Интернет-банкинг», расположенную в правом верхнем углу. Вы попадете на страницу авторизации клиентов, где Вам необходимо будет ввести логин и пароль Вашего личного счета в Газпромбанке. Логин и пароль, которые Вы получили при регистрации, затем нажмите кнопку «Войти». Если данные верны, сервис перенаправит Вас на главную страницу интернет-банка.

Регистрация в личном кабинете Газпромбанка


Доступ в интернет-банк возможен только с новыми типами карт (карты с чипом на лицевой стороне). Если у Вас есть карта без чипа, подключить услугу можно только в офисе банка.
Существует три способа регистрации Домашнего банка:

  1. На официальном сайте Газпромбанка;
  2. в одном из филиалов Газпромбанка;
  3. в банковском терминале.

После первого посещения филиала Газпромбанка и регистрации в системе ГПБ (ОАО) клиент сможет пользоваться всеми услугами банка, не посещая офисы и терминалы. Терминал понадобится только для снятия наличных. Все остальные функции будут выполняться на домашнем компьютере или смартфоне.

На сайте Газпромбанка

Чтобы зарегистрироваться на сайте, перейдите на https://online.gpb.ru/login и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

В открывшейся вкладке укажите номер телефона и номер кредитной карты. Затем следуйте инструкциям системы.
gbr-reg

В офисе банка

В данном случае речь идет о том, чтобы обратиться в ближайшее отделение банка. Сотрудник компании попросит клиента написать заявление, необходимое для подключения домашнего банка. Обязательно иметь паспорт.

После написания заявления и регистрации сотрудник банка выдаст клиенту запечатанный конверт со всеми данными, необходимыми для доступа к личному счету Газпромбанка.

При желании вы можете изменить пароль на свой (для этого перейдите в раздел «Настройки» в личном кабинете).

Через терминал


В третьем случае необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (его можно найти на сайте финансового учреждения http://www.gazprombank.ru/atm/), вставить карту и ввести пин-код. В главном меню найдите пункт «Главный банк» и нажмите «Подключить». В ответ банкомат распечатает чек с вашим логином и постоянным паролем. При необходимости вы также можете распечатать список одноразовых паролей для входа в систему на чеке.

Мобильное приложение Газпромбанка

Для того чтобы сделать сервис еще более удобным, в Газпромбанке разработано специальное мобильное приложение Telecard, которое полностью дублирует функционал лицевого счета. Услуга предоставляется бесплатно и доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильную версию Телекарты можно в магазине приложений, расположенном на вашем телефоне. В строке поиска введите фразу «Телекарта».

В результате поисковая система покажет только запрос с названием банка. Пользователь должен нажать кнопку «Установить» и дождаться появления новой иконки. После выполнения всех вышеперечисленных шагов пользователь может полностью самостоятельно управлять своими банковскими продуктами с помощью мобильного телефона.

Чтобы получить доступ к приложению, введите данные, которые были получены во время регистрации. Если пароль утерян, необходимо позвонить на горячую линию или обратиться в офис с паспортом.

Важно: Вы можете настроить вход в приложение по отпечатку пальца или по короткому коду (всего 4 цифры).

Зарегистрировав заявку, клиент сможет выполнить следующие действия:

  1. Отслеживать движение средств на счетах.
  2. Отчеты о затратах и поставках по счету.
  3. Просмотреть счет, кредитную карту и банковские реквизиты.
  4. Вкладывать деньги в виде штрафов, сборов и уплаты государственных налогов.
  5. Осуществлять переводы в другие кредитные организации.
  6. Переводит деньги между своими счетами.
  7. Получите информацию о вашем аккаунте.
  8. Оплата мобильной связи и коммунальных услуг.
  9. Откройте карты, при необходимости заблокируйте их.
  10. Чтобы открыть депозиты.
  11. Погашение непогашенных обязательств по кредиту.
  12. Валюта обмена.
  13. Активируйте карту.
  14. Карты блокировки и разблокировки.
  15. Управляйте настройками безопасности.
  16. Перезагрузить электронные кошельки.
  17. Свяжитесь со службой поддержки и задайте вопросы.

Мобильное приложение Газпромбанка Телекард 2 0


Вы можете использовать интернет-банкинг для управления средствами с Вашей карты или банковского счета. Приложение Telecard 2.0 имеет такую же функциональность.

Он доступен для установки на смартфоны и планшеты на базе платформ Android и iOS. Ниже Вы найдете информацию о том, как подключить услугу.

Как подключить Телекард через телефон

Установите приложение на смартфон или планшет. Когда вы войдете в систему, вас попросят зарегистрироваться. Для этого необходимо иметь под рукой пластиковую карту, эмитированную Газпромбанком. Укажите в соответствующих полях:

  • контактный телефон;
  • Детали пластиковой карты;
  • его код CVV2/CVC2.

После этого система попросит вас найти пароль и сформировать логин. Используйте эту информацию для доступа к приложению. После входа в систему вы получите доступ ко всем вышеперечисленным функциям.

Если у вас возникли проблемы с регистрацией, позвоните в колл-центр банка. Специалист даст вам подробную консультацию. Однако, не сообщайте ему CVC код карты, ваш пароль и ваш личный логин. Эта информация строго конфиденциальна.

Как подключить Телекард через интернет

Если вы ранее регистрировались в интернет-банке, используйте сгенерированный пароль и логин для доступа к приложению.

Чтобы зарегистрироваться в интернет-банке, следуйте инструкциям:

  1. заходите на онлайн.gpb.ru;
  2. нажмите «Записать»;
  3. укажите свой контактный телефон, номер пластиковой карты и код безопасности;
  4. нажать «Далее»;
  5. Сформируйте надежный пароль, следуя подсказкам системы;
  6. подтвердить регистрацию.

С помощью существующего пароля и логина вы сможете получить доступ как к интернет-банку, так и к приложению гаджета. Если у вас возникли проблемы с регистрацией, пожалуйста, обратитесь в офис банка или позвоните в колл-центр для получения консультации.

Как уже указывалось выше, не предоставлять сотрудникам Газпромбанка данные для доступа к личному счету клиента.

Домашний банк газпромбанка основные возможности


Газпромбанк рад представить удобную программу удаленного обслуживания контактных лиц, которая позволяет им осуществлять различные банковские операции с использованием возможностей сети Интернет — «Домашний банк».

Оплата жкх и коммунальных услуг через личный кабинет

Дистанционное банковское обслуживание GPB позволяет оплачивать различные товары и услуги, используя как доступные, так и бесплатные реквизиты, которые вы можете ввести самостоятельно. Одной из самых популярных операций является оплата жилья и коммунальных услуг. Вы можете сохранить реквизиты получателя платежа, а затем произвести оплату в интернет-банке одним щелчком мыши. Используя удаленный платеж, клиент экономит время и снижает риск ошибочных платежей, так как оплачивает по шаблону, введенному при первом переводе. Чтобы оплатить счет через интернет, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на сайт.
  2. Перейдите на вкладку «Переводы и платежи».
  3. Выберите раздел «Переводы платежей за услуги» и найдите поставщика жилищно-коммунальных услуг. Если его нет в предлагаемом списке, клиент может воспользоваться поиском или произвести оплату, используя произвольные реквизиты.
  4. Убедитесь, что детали верны.
  5. Введите сумму, которую вы должны заплатить.
  6. Подтвердите операцию уникальной комбинацией символов.

Оплата налогов и штрафов

С 2011 года Газпромбанк входит в число финансовых учреждений, оказывающих услуги по уплате налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет населению страны. Это стало результатом соглашения, заключенного между банком и Федеральной налоговой службой.

Порядок совершения финансовой операции в случае уплаты налогов и штрафов ГАИ или других обязательных платежей аналогичен описанному выше. Для клиента Газпромбанка это включает в себя следующие этапы

  • Авторизация в Home Bank;
  • Перейдите в раздел «Платежи и переводы» в главном меню на главной странице;
  • Выберите цель платежа и укажите банковские реквизиты, требуемые программой;
  • Подтвердите необходимость осуществления платежа, введя пароль, полученный по SMS.

Денежные переводы


Функциональность Homebank позволяет не только осуществлять платежи в бюджет или платежи за предоставленные услуги, но и переводить средства на сторонние карты, счета и электронные кошельки. Они могут быть открыты как в Газпромбанке, так и в сторонних финансовых организациях, работающих в России.

Структура таких операций во многом схожа с описанной выше с некоторыми ключевыми отличиями. Это следующее:

  • Авторизация в системе RBS;
  • Перейдите на вкладку «Частные клиенты»;
  • Перейдите в раздел меню «Переводы и платежи»;
  • Выберите тип платежа из нескольких возможных вариантов — перевод между своими счетами, депозитами и картами, перевод на счета и карты третьих лиц в Газпромбанке, перевод на счета и карты третьих лиц в Газпромбанке;
  • Ввод данных, требуемых службами ДБО;
  • Подтвердите операцию, введя уникальный пароль через SMS.

Важным преимуществом «Газпромбанк Хоум-Банка» является возможность осуществления любого вида платежей, как внутри финансового учреждения, так и с использованием банковских реквизитов третьих лиц. В сочетании с низкими комиссионными это делает сотрудничество с учреждением не только удобным, но и выгодным для потенциальных клиентов. Такой подход позволяет банку быстро наращивать клиентскую базу за счет физических лиц и становится все более заметным для участников рынка.

Банк клиент для юридических лиц Газпромбанка


Электронный документооборот с помощью этой системы является более экономичным вариантом по сравнению с традиционным документооборотом на бумажном носителе. Вам нужно установить это программное обеспечение только один раз, чтобы получить все преимущества электронного документооборота.

Услуга интернет эквайринга для юридических лиц

Преимущества интернет-куплений в Газпромбанке для организаций и индивидуальных предпринимателей:

  • Быстрая обработка заявки.
  • Быстрый возврат денежных средств (в первый рабочий день).
  • Никаких абонентских платежей.
  • Автоматическая система мониторинга, предотвращающая мошенничество.
  • Принимает к оплате карты Mastercard, Visa и MIR.
  • Снизить комиссию за приобретение можно, открыв счет в Газпромбанке.
  • Личный кабинет с возможностью удаленного отслеживания платежей.
  • Техническая поддержка 24 часа в сутки.
  • Размер платы за приобретение в банке для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц зависит от среднемесячного оборота, а также от наличия счета в Газпромбанке.

Как подключить систему клиент банк


Для подключения к централизованной системе «Клиент-Банк» с технологией «тонкий клиент» и доступом Клиента через WEB-интерфейс, Клиент должен придерживаться «Соглашения о стандартной системе электронного документооборота «Клиент-Банк.WEB» (далее — Соглашение):

  1. После ознакомления с договором клиент должен заполнить два экземпляра «Запроса на принятие условий договора для стандартной системы электронного документооборота «Клиент-Банк.WEB» и один экземпляр «Запроса на подключение клиента к системе «Клиент-Банк.WEB»».
  2. 2. Клиент представляет Банку заполненные формы в соответствии с пунктом 1.
  3. Обязательным условием предоставления стандартной услуги электронного документооборота является соблюдение Клиентом Правил Центра сертификации (АО) ГПБ (ОАО) Банка. Клиент придерживается Правил при подписании заявок на удостоверение ключей электронной подписи, генерируемых в системе Clientent-Bank.WEB после ее установки на рабочем месте Клиента.
  4. 4. Соединение Клиента завершается подписанием Клиентом и Банком сертификата готовности Клиента к работе в системе «Клиент-Банк.WEB» в двух экземплярах.
  5. 5. При работе в системе «Клиент-Банк.WEB» клиент должен соблюдать «Рекомендации по информационной безопасности в системе «Клиент-Банк.WEB»». (Приложение № 5 к контракту).

Документы для подключения к системе «Клиент-Банк.WEB»

Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Газпромбанка


Ниже приведен список вопросов, которые чаще всего задаются при работе с вашим приложением или личным аккаунтом.

Как восстановить пароль к личному кабинету Газпромбанка

Если вы не можете получить доступ к своему личному профилю, сначала проверьте, не совершили ли вы ошибку при вводе имени пользователя или пароля и не нажали ли вы клавишу Caps Lock. Если повторный вход в систему не помог, попробуйте воспользоваться функцией сброса входа в интернет-банк.

Существует несколько способов сброса логина и пароля в личном кабинете Газпромбанка:

  • На странице входа в интернет-банк
  • Звонок на горячую линию
  • В ближайшем офисе клиентской службы
  • Восстановление пароля с Вашего счета в Газпромбанке

При входе в личный кабинет у вас есть в общей сложности 5 попыток доступа к системе дистанционного банковского обслуживания.

Если Вы 5 раз неправильно ввели пароль, попытка доступа к Вашей интернет-банкинговой системе блокируется для Вашей учетной записи
.

Вы также можете связаться с ближайшим филиалом финансового учреждения или позвонить на горячую линию банка для восстановления доступа к Вашему личному счету. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: вам понадобятся паспортные данные, логин и информация о контроле банковской карты.

Как заблокировать личный кабинет?


Если пользователь по тем или иным причинам опасается, что к его счету на сайте Газпромбанка могут получить доступ третьи лица, он может быть заблокирован одним из следующих способов:

  1. Неправильный ввод пароля 5 (пять) раз;
  2. Позвоните по телефону горячей линии 7 (495) 913-79-99 или *0701;
  3. визит в отделение банка.

Во всех этих случаях только сотрудники финансового учреждения помогут освободить замок после проверки личности заявителя.

Как удалить интернет банк в Газпромбанке

Если гражданин по тем или иным причинам считает, что в будущем не будет сотрудничать с Газпромбанком, он может удалить личный счет. Для этого предусмотрена специальная опция «Удалить счет». После этого услуги кредитной организации в онлайн-формате будут недоступны.

Безопасность работы с дистанционным сервисом обслуживания

Система банковских услуг имеет обновленный и надежный уровень защиты. Клиентам не нужно беспокоиться о сохранности своих денег. Тем не менее, служба безопасности рекомендует клиентам совершать некоторые операции в качестве страхования и дополнительной защиты:

  • менять пароль для доступа в интернет-банк не реже одного раза в месяц;
  • установить сложный пароль, содержащий как буквы, так и цифры. Рекомендуется использовать заглавные и строчные буквы;
  • Установите лимит снятия. В случае взлома мошенниками, они не смогут вывести крупную сумму денег.

Телефон горячей линии Газпромбанк


Если Вам нужна консультация по услугам банка или Вам необходимо решить финансовую проблему, обратитесь по бесплатному номеру банка:

  • 8 (800) 100-07-01 — бесплатный звонок по России
  • +7 (495) 913-74-74 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам Вашего оператора)
  • ✱0701 — короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, MOTIV только в России, бесплатный

Если Вы являетесь корпоративным клиентом банка, то номера телефонов следующие:

  • 8 (800) 100-11-89 — бесплатные звонки по России
  • +7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам Вашего оператора)
Персонал колл-центра поможет вам быстро решить вашу проблему. Информационный центр доступен круглосуточно и без выходных.

Также вы можете обратиться за поддержкой через форму обратной связи на официальном сайте банка. В нижней части страницы находится кнопка «Обратная связь». Страница доступна по адресу http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php. Вам будет предложено открыть форму обратной связи «Горячая линия Газпромбанка», где Вы сможете подробно описать свой вопрос/желание или жалобу, а также подать заявление об отказе в выдаче разрешения на проведение операции по банковской карте. После получения заявки банк рассмотрит Вашу заявку и отправит ответ на указанный электронный адрес.

Перед тем, как обращаться в Контакт-центр, мы рекомендуем вам воспользоваться формой поиска на веб-сайте финансового учреждения, чтобы найти нужную вам услугу или ответ на интересующий вас вопрос. Ответы на большинство вопросов можно найти на страницах банка.

Свои отзывы о Газпромбанке Вы можете оставить в комментариях к статье!

Ссылка на основную публикацию