Кредит Европа банк личный кабинет вход

Любой клиент Кредит Европа Банка может получить доступ к личному кабинету, что значительно упростит проведение стандартных финансовых операций по счетам и картам. У сервиса большой потенциал, связанный с большим количеством вариантов применения, позволяющих не стоять в очередях в отделениях банка и не тратить на это время.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Для осуществления удаленных операций с финансовыми активами, размещенными в банке, необходимо войти в личный кабинет. Для этого заходим на официальный сайт Кредит Европа Банка по адресу https://www.crediteurope.ru/ и в правом верхнем углу находим кнопку «Интернет Банк». Нажмите на ссылку и введите свой логин и пароль на открывшейся странице. Если данные были введены правильно, нажмите кнопку «Войти». Личный кабинет Кредит Европа Банк позволяет осуществлять следующие операции со своими картами и счетами:

1. Общая информация о счетах, картах, вкладах и кредитах (выписка со счета, реквизиты для зачисления средств)
2. Недавняя история транзакций (предыдущие транзакции, совершенные в вашем личном кабинете)
3. Оплата услуг (сотовая связь, госуслуги, интернет, ТВ, штрафы и налоги, госпошлины и т.д.)
4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также клиентов других банков)
5. Блокировка банковских карт (в случае кражи или утери пластика)
6. Онлайн-заявка на кредит (позволяет подать заявку на кредит через Интернет)
7. Депозиты (открытие депозита для получения прибыли)
8. Кредиты (управление существующим кредитом: график платежей, остаток долга, погашение долга)
9. Открытие счета
10. Найти ближайшие банкоматы и отделения
11. Курс валют и драгоценные металлы
12. Комментарии техподдержки банка

Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк

Для удаленного управления всеми вашими банковскими продуктами вам потребуется зарегистрировать личный кабинет на сайте банка. Чтобы создать учетную запись, перейдите на https://online.crediteurope.ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» под формой входа. Далее система попросит ввести номер вашей банковской карты, ПИН-код и мобильный телефон. После ввода вышеуказанных данных система вышлет на ваш телефон проверочный код, после его ввода вы сможете создать свой логин и пароль и завершить регистрацию личного кабинета этой операцией.

Обратите внимание, что в целях безопасности ввод контрольных данных при регистрации осуществляется с помощью виртуальной клавиатуры на сайте банка.

Если у вас возникли проблемы с регистрацией личного кабинета, вы можете обратиться на круглосуточную горячую линию. Вы также можете подключиться к Интернет-банкингу в любом отделении Кредит Европа Банка. Удаленное подключение услуги осуществляется на основании заявки клиента и предъявления документа, удостоверяющего личность.

Регистрация онлайн

Для начала регистрации вам необходимо открыть веб-ресурс банка. Для открытия личного кабинета необходимо:

• Действующая карта или счет в Кредит Европа Банке»;
• Номер телефона, связанный с банком.

На главной странице нужно открыть раздел «Интернет-банкинг» для физических лиц. В левом блоке внизу будет надпись «Регистрация». Вы должны нажать на нее. Откроется окно, где необходимо ввести номер карты или банковского счета, дату рождения и номер телефона. Также необходимо поставить галочку для подтверждения принятия условий обслуживания клиентов. На телефон, указанный в специальной строке, придет SMS с кодом, затем нажмите «Войти». Следующим шагом является создание пароля. Нажмите «Далее. На этой странице вы также увидите логин, который стоит запомнить. Из соображений безопасности интернет-банк требует смены пароля каждые 90 дней. Важно сделать это вовремя. По завершении регистрации на сайте появится окно с информацией об успешном завершении процедуры. После этого клиент может войти в свой личный кабинет и пользоваться им. Он доступен с обоих компьютеров.

По телефону

Это еще одна удобная услуга банка, позволяющая клиентам зарегистрироваться, не выходя из дома. Для этого наберите номер быстрого подключения:

• Для москвичей — 8 (495) 775 77 57;
• Для других регионов — 8(800) 700 77 57.

Нажмите кнопку «5», чтобы перейти в общее меню интернет-банкинга. Далее следуйте подсказкам системы: введите номер карты, последние 4 цифры номера паспорта, дату рождения и номер телефона. Логин сообщается сразу, а пароль приходит в виде смс на телефон.

Личное посещение банка

В личном кабинете Европа Банка вы можете зарегистрироваться, если посещаете его лично. Вам необходимо иметь при себе паспорт. Достаточно обратиться к специалисту, ответить на ваши вопросы, и он все сделает сам. Клиент получит логин и временный пароль для входа в систему. Он будет действовать три дня. За это время вы должны создать и установить свой собственный пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банк

Если вы не можете войти в личный кабинет с первого раза, рекомендуем проверить правильность введенных данных из личного кабинета. Если данные введены правильно, но система сообщает об отказе в доступе, во избежание блокировки вашего аккаунта рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления доступа из интернет-банка необходимо зайти на официальный сайт по адресу https://online.crediteurope.ru и нажать кнопку «Восстановить логин и пароль» под формой входа. Для изменения реквизитов вам потребуется предоставить следующую информацию:

1. Номер банковской карты (16 цифр)
2. Мобильный телефон

Затем нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы.

Подсказка! Придумайте новый пароль с учетом рекомендаций по требованиям безопасности: не используйте простые комбинации и регистрационные данные из ваших социальных сетей.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Мобильное приложение Кредит Европа Банка – отличная замена личному кабинету, когда у вас нет персонального компьютера. Мобильный клиент банка позволяет осуществлять все основные операции онлайн-банка на экране вашего смартфона. Приложение бесплатное для владельцев устройств iOS и Android. Вход в приложение осуществляется с использованием логина и пароля интернет-банка. Если вы еще не регистрировались, вы можете зарегистрироваться прямо в приложении. При входе в приложение банк отправит проверочный код на телефон, к которому подключен интернет-банк. Его необходимо ввести в специальное окно, чтобы успешно войти в аккаунт клиента:

• Просмотр информации о счетах, вкладах и кредитах
• Оплата в рассрочку без комиссии
• Мгновенный перевод между счетами
• Удобный поиск отделений и банкоматов
• Конвертация средств между счетами
• Погашение долга по кредиту
• Блокировка карты
• Информация о ближайших отделениях и банкоматах банка

Чтобы скачать мобильное приложение, зайдите в магазин приложений вашего мобильного телефона (App Store или Google Play) и введите в строке поиска фразу «Кредит Европа Банк». В результатах поиска первым отобразится нужный мобильный банк. Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь полной загрузки приложения на ваше устройство; в меню вашего смартфона появится новая иконка с логотипом банка. Вы также можете скачать официальное мобильное приложение Кредит Европа Банка по одной из следующих ссылок:

Как изменить зарегистрированный номер мобильного телефона

Личный кабинет привязан к номеру телефона пользователя. При смене номера вы не сможете получать на него СМС и подтверждать транзакции на сервисе. Если по каким-то причинам вам пришлось сменить телефон, вам также следует сменить его в личном кабинете, чтобы не потерять к нему доступ. Вы можете изменить свой номер телефона одним из следующих способов:

1. Посещение одного из отделений банка и обращение к специалистам.
2. Отправка нотариально заверенного заявления в банк на смену номера телефона Почтой России.
3. Владельцы зарплатных карт могут обратиться в отдел кадров организации, в которой они работают. После того, как банк рассмотрит заявку, можно будет применить новый номер. С его помощью вы можете войти в личный кабинет Европа Банка по номеру или подтвердить операции с ним.

Личный кабинет «Кредит Европа Банк» имеет ряд преимуществ для владельца. Он позволяет проводить многие финансовые операции онлайн без посещения отделений. Интернет-банкинг значительно упрощает использование банковских услуг для карты или владельца счета, а регистрация счета проста и быстра.

Возможности ЛК

Личный кабинет Кредит Европа Банк – удобный вариант сотрудничества клиентов с финансовым учреждением. LC открывает возможности:

• открыть карту или счет;
• оплата задолженности по кредитному договору карты любого банка;
• погашение задолженности по карте;
• просматривать ближайшие отделения и банкоматы;
• платежное поручение наличными;
• просматривать ответы на часто задаваемые вопросы;
• оформление заявки на открытие вклада;
• подготовка заявки на получение денежного или гарантированного кредита;
• совершать денежные переводы;
• просматривать акционные предложения и участвовать в них;
• ознакомление с условиями рассрочки;
• получать специальные предложения;
• коммуникационная поддержка с менеджерами и т.д.

Личный кабинет организации доступен пользователям 24 часа в сутки.

Операции по картам в личном кабинете

Для формирования информации о картах необходимо нажать на блок «Карты» в левом меню. В выпадающем списке показаны все активные дебетовые и кредитные карты, а также заблокированные, дополнительные и виртуальные. Нажав на один из них, пользователь увидит данные в правой части экрана:

• Остаток средств или доступный кредитный лимит;
• Минимальный платеж по кредитной карте — сумма и дата;
• Количество накопленных баллов по программе лояльности;
• Кредитный лимит: всего, использован.

Заблокировать пластиковую карту можно по ссылке «Другие действия». Данные о поступлениях и платежах отображаются в табличной части на вкладке «Операции по карте». В блоке «Тарифы» клиенты Кредит Европа Банка увидят условия обслуживания и использования карты онлайн. Также есть вкладки «Выписка по счету», «Информация по карте», «Баланс и лимиты», которые позволяют получить полную информацию о банковском продукте. В разделе «Рассрочка» показаны все покупки, совершенные с компаниями-партнерами банка рассрочки. Здесь вы можете увидеть сумму сделки, срок рассрочки и сумму каждого платежа. Для проведения расходной операции, для оплаты товаров или услуг необходимо нажать на кнопку».

Оплата налогов, сборов и пени осуществляется в специальной вкладке, в разделе меню «Переводы».

Платежи и переводы

Раздел расположен в списке пунктов бокового меню. В подразделе «Переводы» доступны следующие функции:

• Обмен денег между своими счетами (подбираются реквизиты и указывается сумма);
• Обмен валюты (поле «со счета» заполняется пользователем, а в строке «на счет» автоматически отображается сумма конвертацией после указания валюты);
• Внутрибанковский перевод (клиенту банка Европа Кредит, в рублях);
• Платежи и переводы по QR-коду (сканирование кода, без ввода данных);
• Межбанковский перевод в рублях (клиенту другого банка);
• Открыть вклад (указывается дебетовый счет, сумма и срок вклада, а затем из предложенного списка выбирается подходящий);
• Оплата долга банковской картой (выберите счет, с которого осуществляется перевод, и номер карты, сумму к оплате);
• Перевод с карты на карту (между платежными инструментами Visa и MasterCard).

В разделе «Платежи» производится оплата ЖКУ, спутникового телевидения, мобильной связи, фиксированной связи, интернета и других. Просто выберите услугу из списка и заполните форму. Вы можете создавать шаблоны для следующих операций:

• Переводы между своими счетами и другим клиентом;
• Оплата услуг;
• Обмен валют.

Вы можете сохранить шаблон во время транзакции, установив флажок рядом с соответствующим полем.

Как выпустить виртуальную карту в личном кабинете

Личный кабинет – единственный способ выпуска виртуальной карты. Необходимо совершать безопасные покупки и оплачивать товары (услуги) через Интернет. Как получить виртуальную карту:

1. Зайдите в офис Кредит Европа Банка, раздел «Банковские карты» — «Виртуальная карта».
2. Введите данные карты, если они не отображаются в основных полях скачанной формы.
3. Ознакомьтесь с правилами сервиса, а также с установленными тарифами, поставив галочку.
4. Нажмите кнопку «Далее» и убедитесь, что вся введенная информация верна.
5. Перейдите по ссылке «Отправить детали».

Готовый. Вы уже используете виртуальную карту, которая гарантирует 100% безопасность ваших финансовых данных в сети. На указанный телефон будет отправлено сообщение с необходимыми реквизитами для оплаты товаров и услуг в Интернете.

Личный кабинет для юридических лиц

Интернет-банкинг для юридических лиц поможет вам работать с расчетным счетом, открытым в Кредит Европа Банке. С ним вы можете:

• Отслеживание транзакций по счету
• Совершайте платежи в рублях и иностранной валюте
• См выдержки и статистику
• Обмен документами с банком
• Отправить запрос на другие продукты
• Осуществлять операции валютного контроля
• Управление лимитами корпоративной карты
• Импорт и экспорт данных из 1С

Интернет-эквайринг

Предприниматели, обслуживаемые Кредит Европа Банком, могут подключить услугу онлайн-покупок. Это позволит вам принимать безналичные онлайн-платежи на вашем сайте. Интернет-эквайринг в этом банке поддерживает прием платежей банковскими картами Visa, MasterCard, МИР и JCB. Деньги переводятся в течение одного рабочего дня. Для подключения услуги откройте расчетный счет в Кредит Европа Банке (если вы еще этого не сделали) и оставьте заявку на их официальном сайте. Специалисты банка помогут установить и настроить платежную форму на сайте. Управлять покупкой и отслеживать транзакции можно в личном кабинете.

Тарифы

Услуга приобретения Connect абсолютно бесплатна. Комиссия за совершение транзакций зависит от способа оплаты и уровня биллинга в платежной форме. Минимальная ставка от 1,5%.

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию клиентов, а также консультация по банковским продуктам от Кредит Европа Банка, Вы можете позвонить на горячую линию банка:

• 8 (800) 700 775 7 — звонок по России бесплатный
• 8 (495) 775 775 7 — для звонков из-за границы (по тарифам вашего оператора)

Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контакт-центра помогут решить вашу проблему.

Прежде чем звонить в банк, рекомендуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.crediteurope.ru/faq/, где вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

Помимо колл-центра есть и другие способы получить обратную связь от банка:

1. Отправьте запрос на почту customer_care@crediteurope.ru
2. Задайте вопрос через форму обратной связи на сайте банка
3. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Facebook)